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Questions fréquentes

Les produits sont-ils officiels ?

Les références présentées correspondent à des produits officiels. Les ventes n’ouvriront qu’après confirmation des approvisionnements auprès de circuits professionnels.

Que signifient les statuts du catalogue ?

« Arrivage confirmé » indique qu’une référence a été commandée mais n’est pas encore reçue. « Approvisionnement en cours » signifie que Golden Hit recherche encore une disponibilité fournisseur fiable. « En stock » ne sera affiché qu’après réception et activation réelle de la vente.

Puis-je être prévenu d’un arrivage ?

Oui. Sur une référence dont l’arrivage est confirmé, le formulaire « Être prévenu à l’arrivée » permet de laisser votre e-mail. Cela ne constitue ni une commande ni une réservation.

Comment fonctionnent les précommandes ?

Aucune précommande n’est disponible actuellement. Pour une future sortie confirmée, la date estimée et les conditions d’expédition figureront sur la fiche produit.

Puis-je annuler une précommande ?

Les modalités applicables figurent dans les conditions générales de vente et respectent les droits des consommateurs.

Quelle différence entre les versions FR et EN ?

La langue concerne le texte imprimé sur les cartes et l’emballage. Le contenu peut aussi varier selon l’édition : vérifiez toujours la fiche produit.

Vendez-vous des boosters à l’unité ?

Golden Hit privilégie les displays et les produits scellés. Les formats disponibles sont clairement indiqués dans la boutique.

Comment protégez-vous les commandes ?

Chaque colis est conditionné selon son format, avec une protection extérieure et un calage adaptés.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement en ligne par carte est sécurisé et hébergé par Stripe.

Comment suivre ma commande ?

Les informations de suivi sont communiquées après l’expédition de la commande.